Tableau × TextVoiceの共同セミナー

ＢＩツールのTableauさんと共同セミナーを開くことになりました。

「テキストマイニング(TextVoice)」×「ＢＩツール（Tableau）」で、定性データを自由に分析、可視化、共有化することが体験できます。

例えば、ネットリサーチで沢山のＦＡ（自由回答のテキストデータ）を回収して、それをTextVoiceで定性データを数値化して、Tableauで自由な表現で可視化し、場合によっては他のデータとの組合せで分析して、全社で自由に触れる動的環境として共有化ができます。

また、それはサイトの「お問合せ」に集まるお客様の意見・要望や、コンタクトセンターに集まるお客様の意見・要望、クレームでも同じように、分析、可視化、共有化ができるので、ＣＲＭ対応としても有効に活用できるソリューションになると思います。

今回が第１回の共同セミナーですが、こちらは継続的に企画をして行く予定です。

ご興味があれば下記のTableauさんのサイトをご覧下さい。

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〇Tableauを使ったアンケートデータ分析ワークショップ実践編
アンケートデータの自由回答などの定性的なデータは、数値データと異なり、これまで分析が難しいとされてきました。この度共催するマイボイスコムは、独自のテキストマイニングツールを開発し、定性的なデータの分析を簡単にし、Tableauでの可視化も可能にしました。

また、マイボイスコムでは豊富なアンケートデータを保有しております。今回のワークショップでは、このアンケートデータを用い、定量・定性データをTableauで分析し、隠されたインサイトを発見するプロセスを皆様に体験して頂きます。

開催日時　2018 年 3 月 22 日 (木) 13:00-18:30　(12:45- 受付)

対象　マーケティング部門、お客様相談室、 顧客分析担当など、テキストデータの分析に携わる方々
https://www.tableau.com/…/events/MyVoice-Workshop-2018-03-22