ネットリサーチの自由記述や、サイトからのお客様の問合せ、ＳＮＳでのコメント等、大量のテキストデータが集めやすくなりました。そして、テキストデータから新たな発見をしたいという定性分析のニーズも高まっています。
そのため、マイボイスコムは４年前から独自のテキストマイニング「TextVoice」をＡＳＰサービスで提供をしています。
これまではユーザー自身が構築していた辞書も自動作成し、意味論を持たせた独自のアルゴリズムで最大６つの類義語の組合せまで分類できるので、操作が簡単で分析結果も分かりやすいとご評価いただいています。
（ テキストマイニング(TextVoice）の特徴 ）
- 意味を持たせた内蔵辞書により、事前の辞書整備なしで分析ができます。
- 操作が簡単で、CSVファイルをアップして実行ボタンを押すだけで分析ができます。
- 最大6つの類義語の結びつきで表現できるので、意味が分かり易く見えて来ます。
- 少ない意見ではあるが「強い意見」を言葉の結びつきの強さで把握できます。
- 属性や回答項目でのセグメント分析も簡単にできます。
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〇テキストマイニング（TextVoice)
https://www.textvoice.jp/info/
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そして、今月からTextVoiceをご契約の方を対象に、TwitterとInstagramからデータ取得ができるオプションプランの提供を開始しました。
あるワード（商品ブランドやカテゴリー名等）を指定していただくと、その指定ワードを含む文章（テキストデータ）を自動的に取得して、それをTextVoiceで分析、可視化するサービスです。
ＳＮＳで発信されたコメントが、その商品ブランドのイメージや購買行動に与える影響も年々大きくなっていますので、自社のブランドや、関連するカテゴリー市場に関して、どの様な発信がなされているのか継続的に見て行くことが必要になります。
そんなＳＮＳデータの内容理解に、当社のＳＮＳ分析ソリューションがお役に立てば幸甚です。
「テキストマイニング（TextVoice)」に「ＳＮＳデータ取得オプション」を付けて、月１３万円（半年契約、年間契約）でのご提供になります。詳細は下記の説明資料を参照ください。
〇テキストマイニング（TextVoice) ＳＮＳデータ取得オプション資料
https://www.textvoice.jp/info/pdf/textvoice_news20190610.pdf
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マイボイスコム： https://www.myvoice.co.jp/
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