新しいテキストマイニングのオンライン分析ツールができました。
従来のテキストマイニングは、単語のカウントと、２つの単語の係り受けのカウントとマッピングでしたが、この「オンライン・テキストマイニング(TextVoice)」では、大量のテキストデータを、最大６つの言葉の組合せまで自動的に分類できるのが最大の特徴です。
６つの言葉の組合せまで分類すれば、５Ｗ１Ｈの多くが含まれるため、発言の背景や、利用シーンまで解釈がしやすくなります。
また、このオンラインサービスは、分析サイトにテキストデータのＣＳＶファイルを読み込むだけで、以下の４つの分析結果を出すことが出来ます。
アンケートの自由記述や、コールセンターに集まったお客様のご意見、ブログ等に発信されたソーシャルデータなどを構造的に理解するのに役立つとご好評をいただいています。
新しいテキストマイニングにご興味があれば、下記の説明資料とサイトをご参照ください。
オンライン・テキストマイニング（TextVoice）が、皆様の定性分析や、顧客理解のお役に立てば幸甚です。
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〇「オンライン・テキストマイニング(TextVoice)」
https://www.textvoice.jp/info/
https://www.myvoice.co.jp/menu/txt-voice.html
アウトプット１： 発言集（６つの言葉の組合せに分類して内容を理解する）
アウトプット２： 発言量×結束度（少数でも影響力のある発言を確認する）
アウトプット３： 発言構造（多次元尺度法で発言の関連性を確認する）
アウトプット４： セグメント（属性や回答内容と発言の関連性を見る）