課題３） 多頻度回答

私がこれはどうなのかな？、と思っている課題の１つが「多頻度回答」です。

パネルを使った調査は、以前も郵送調査やＦＡＸ調査、電話調査で行われていましたが、その頃は１人のモニターには月に２、３件以上は行わない、そして、２～３年したら入れ替えるというのが常識だったと思います、

そして、多頻度回答が良くない理由としては、以下の様なことが言われていました。

１）モニターが回答慣れをしてしまう。

２）多くの調査に答えることで特定分野について学習してしまう。

沢山の調査に継続的に答えていると、そのモニターの方は一般的な生活者ではなく、こう答えて欲しいのだろうとか、前の調査で答えたあのことかな、と考える「プロの回答者」になってしまい、普通の生活者と異なる回答データになってしまう懸念があります。

当社ではパネルの規模に対して案件数が少ないため、平均すると１人のモニターは月に１、２件しか回答していませんが、ある大手のネットリサーチ会社では、「１人のモニターに平均で１日４件の調査を依頼している」と聞いています。

１日４件ということは１人のモニターに「年間で１，０００件の調査」ということです。

多頻度回答でどの程度、回答がずれるかは検証はできていませんが、これまでのリサーチ会社の常識では、信じられない量のアンケートに答えているモニターことになります。

多頻度回答は良くないという考え方自体がもう古いのでしょうか？？？