オンラインショッピング調査：利用者は84％、スマホ購入者が 増加、特に衣料品の伸びが顕著

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MyVoice Marketing News【vol.101】 2015.6.30　 　 マイボイスコム（株）
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マイボイスコム　マーケティングニュース／http://www.myvoice.co.jp/

＜本メールマガジンは弊社の社員が名刺交換した方や、資料請求のあった方、
 「アンケートデータベース(MyEL)」の会員の方にお送りしています。＞
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こんにちは。マイボイスコムの高井です。
いつも『MyVoice Marketing News』 をご利用いただきありがとうございます。

先日、日本マーケティング協会が隔年実施している「マーケティングリサーチの
現状」の調査報告会に行って来ました。

調査結果はリサーチ会社にとって大変に厳しい内容で、お客様のＭＲの実施率、
期待値、満足度、意思決定への寄与度が下がり、「踊り場に来たＭＲ」というサブ
タイトルが付けられていました。

また、ＭＲ情報が意思決定の唯一の解決策ではなくなり、新しい手法が求めら
れています。新手法への興味関心では、１位ソーシャルメディア分析、２位プロ
モーション調査、３位テキストマイニング、４位モバイル定量調査でした。

当社はＭＲ会社に求められる、専門性や、分析力、レポーティング力の向上に
努めながら、インターネット調査、ソーシャルメディア情報、テキストマイニング
を組合せたソリューション開発を進めて参ります。

◎「ネットリサーチ」×「テキストマイニング（TextVoice)」
https://www.myvoice.co.jp/menu/txt-voice.html

▼≪目　次≫
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【１】オンラインショッピングに関する調査（第１１回）
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【２】「オンライン・テキストマイニング（TextVoice)」ご紹介
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【３】自主アンケート調査 １８テーマのご案内
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【４】マイボイスコム　「インターネット調査」のご案内
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【１】オンラインショッピングに関する調査（第１１回）
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オンラインショッピング調査は、２００４年から１１年間、毎年４月に実施して
います。

通信販売の利用者は91％で、そのうちの92％がパソコン、18％がスマート
フォンのオンラインショッピングを利用しています。パソコンからの利用は横
ばいですが、スマートフォンは前年より３％増加です。

ショッピングサイト利用の重視点は、１位送料の安さ、２位商品価格、３位
豊富な品揃えが上位です。

また、パソコンからとスマホからでは購入商品が異なり、パソコンでは１位
食料品・飲料、２位衣料品、３位書籍で、スマホでは１位が衣料品で１位と
２位が入れ替わっています。
また、スマホの購入頻度も増加していて、特に、衣料品が増加する傾向も
見られました。

ご興味があれば下記で調査結果をご覧ください。
データやレポートも安価に販売しています。

○オンラインショッピング調査（第１１回）2015.4
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20114

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【２】「オンライン・テキストマイニング（TextVoice)」のご紹介
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マイボイスコムでは、大量のテキストデータを自動的に６つの言葉の組合せ
まで分類する、これまでとは全く異なる「テキストマイニング技術」をオンライン
サービスで提供しています。
テキストデータを読み込むだけで、以下の４つの分析結果が自動的に出ます。

　１）最大６つの言葉の組合せに分類する発言集計表
　２）発言量×結束度（言葉の結び付の強さ）のグラフ
　３）発言の種類を分類する発言構造（ＭＤＳ）マップ
　４）性別、年齢、地域等の属性別のセグメントグラフ

興味のある方は、下記担当者までご連絡ください。
無料のお試し利用も提供しています。

〇オンライン・テキストマイニング（TextVoice）
　https://www.textvoice.jp/info/
　（資料） http://myel.myvoice.jp/user_data/pdf/txt_release_textvoice.pdf
（お問合せ先）新事業推進室　栗田、森　[email protected]

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【３】自主アンケート調査　１８テーマのご案内
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２０１５年４月に実施した、調査結果をご紹介します。

【飲　料】

◇お茶系飲料（第8回）
 飲用者は８割強。男性の方が飲用頻度が高い人が多い傾向
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20101

◇牛乳の飲用（第6回）
 飲用者は８割強で減少傾向。毎日飲む人は３割強
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20102

【食　品】

◇おせんべい（第2回）
 一緒に飲むものは「お茶」がトップ、「コーヒー」「紅茶」が続く
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20103

◇ご飯のおとも（第3回）
 最も好きなご飯のおともは「納豆」「明太子、たらこ」が上位２位
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20104

◇缶詰の利用（第2回）
 利用者は８割弱。そのうち６割は「ツナ、まぐろ」の缶詰を常備
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20105

◇特定保健用食品の利用（第4回）
 購入経験者は６割強、直近１年では５割弱。「お茶系飲料」が最多
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20106

【住宅・家庭用品】

◇太陽光発電（第3回）
 設置率は7％、うち５割弱は３年以内に設置。設置意向は３割強
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20107

◇歯ブラシ（第5回）
 外出先で歯磨きをする人は３割弱。外出時に持ち歩く人は４割
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20109

【家電・ＡＶ機器】

◇タブレット端末の利用（第4回）
 利用率は２割強。「7～8インチ」が５割強 「9～10インチ」が４割
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20108

【流通・小売・外食】

◇コンビニサービス（第4回）
 コンビニにないと困るサービスは「公共料金等の支払い」「ＡＴＭ」
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20110

◇コーヒーチェーン店の利用（第4回）
 利用者は６割で減少傾向。「週１回以上」１割弱 「月１回以下」４割
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20111

◇プレゼント・キャンペーン（第6回）
 応募のために購入量や利用回数が増えた人は、応募者の２割強
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20112

【金　融】

◇ＮＩＳＡ（第2回）
 認知率は８割弱。2013年より大きく増加も、詳細を知らない層が６割
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20113

【情報通信・携帯電話・メディア】

◇無料通話・チャット（第3回）
 LINE利用者は３割弱、男性10代や女性10・20代では７～８割にのぼる
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20115

【健　康】

◇解熱鎮痛剤（第5回）
 選定時の重視点は、効能・効果、効き目の早さ、価格が上位
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20116

【季節行事・ライフスタイル】

◇お花見（第2回）
 お花見の時に飲みたいものは「お茶」がトップ、次いで「ビール類」
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20117

◇新生活（第3回）
 この春から生活に変化がある人は３割強、10代で７割、20代で４割
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20118

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　カテゴリー×時期で調査テーマが検索できます。
　→　http://myel.myvoice.jp/products/list_time.php
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【４】マイボイスコム　「インターネット調査」のご案内
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マイボイスコムでは、インターネット調査を中心に、グルイン、ライフスタイル
調査、テキストマイニング等を提供しています。
リサーチのことは、何でもお気軽にご相談ください。

〇リサーチサービス：　http://www.myvoice.co.jp/

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発行責任者: マイボイスコム株式会社　代表取締役社長　高井和久
住　所:　　 東京都千代田区神田錦町3-17-11
連絡先:　　 電話 03-5217-1911  Ｅメール　[email protected]
インターネット調査の世界　　　 http://myvoice.lekumo.biz/research/
アンケートデータベース(MyEL)　http://myel.myvoice.jp/
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