MyVoice Marketing News 【vol.59】 2011.11 マイボイスコム（株）
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こんにちは、インターネット調査のマイボイスコムです。いつもマーケティングニュースをお読み頂きありがとうございます。
さて、リサーチの世界では「ソーシャルメディア」に発信されているクチコミ情報を分析する「リスニング型調査」が注目されています。
当社でもネット上のクチコミ情報をどの様に活用すべきか研究を進めていますが、ソーシャルメディア調査で課題や仮説を見つけて、ネットリサーチで仮説検証する流れが有効ではないかと感じています。
今回はソーシャルメディア調査とネットリサーチで行った「掃除機調査」の事例をご紹介いたします。
▼≪目 次≫
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●【1】最近の調査から「ネット上の口コミ情報に関する調査」
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●【2】自主アンケート トピックス のご案内
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●【1】最近の調査結果から「ネット上の口コミ情報に関する調査」
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皆さんも家電やＰＣを購入する時や、旅行や飲食店の予約時にはネット上の口コミ情報を参考にする機会が多いのではないでしょうか。
今回「ネット上の口コミ情報」について調査をしたところ、商品やサービスの購入や利用時に「ネット上の口コミ情報」を参考にするは60％で、参考にしないの23％を大幅に上回りました。
特に家電やＰＣ、旅行、化粧品、飲食店、携帯電話等の購入や利用時に参考にすることが多く、「口コミ件数が多い」「満足ランキングが高い」「同じ評価を色々な人が書いている」のが購入の決め手になっています。購入を迷っている時や、複数の商品で迷っている時の最後の一押しを、口コミ情報が担っているようです。
○ネット上の口コミ情報に関する調査 2011.7実施
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15617/
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●【2】自主アンケート トピックス のご案内
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２０１１年７月に実施した調査結果をご紹介します。
関心テーマがあれば「アンケートデータベース（MyEL）」の会員登録を行ってご覧下さい。
【飲 料】
◇ビールメーカーのイメージ
品質・親近感は「キリン」がトップ、独自性では「アサヒ」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15601/index.html
◇新ジャンルビール（第3回）
週１回以上飲む人は４割弱。認知・飲用率ともに「金麦」がトップ
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15602/index.html
◇炭酸飲料（第4回）
飲用者は９割弱。「コカ・コーラ」「三ツ矢サイダー」が上位
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15603/index.html
【食 品】
◇アイスクリーム（第2回）
アイスクリームは「暑い季節に」４割弱、「季節を問わず」３割強
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15604/index.html
◇ソース
ソースが好きな人は７割強。使う料理は「揚げ物」「粉物」「麺類」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15605/index.html
【金 融】
◇生命保険の加入実態（第2回）
生保の情報源は「テレビ番組、ＣＭ」が最多、「パンフレット」続く
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15609/index.html
◇大手銀行のイメージ（第3回）
各メガバンクは「規模が大きい」がトップ、ゆうちょは「親しみやすい」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15615/index.html
【家電・住宅設備】
◇家庭用エアコン（第5回）
今夏の使い方、「設定温度を高く」「時間を短く」「回数を減らす」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15607/index.html
◇家電量販店のイメージ
価格や品揃え、接客等いずれのイメージも「ヤマダ電機」がトップ
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15608/index.html
◇家電の色
家電購入時に色にこだわる人は５割強
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15616/index.html
◇ウォーターサーバーの利用（第2回）
利用理由は「冷水・温水が出る」、利用しない理由は「維持費がかかる」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15606/index.html
【情報・通信・メディア】
◇雑誌（第3回）
付録付きに魅力を感じる人は４割弱。電子雑誌の利用率3％、意向25％
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15610/index.html
【健 康】
◇ダイエット（第7回）
ダイエット方法「食事１回分の量を減らす」は前回２位から首位へ
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15611/index.html
◇医薬品の購入（第3回）
薬事法改正による不満点は「ネットで購入できなくなった」がトップ
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15612/index.html
【季節行事・ライフスタイル】
◇父の日のプレゼント（第8回）
父の日にほしいものは「感謝の気持ち」が最も多いが、前回調査に比べ減少
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15613/index.html
◇育児（第2回）
子供に習い事をさせている人は、11歳以下の子供がいる人の７割弱
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/15614/index.html
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１０月から調査結果の無料閲覧は月１テーマになりました。
http://myel.myvoice.jp/user_data/osirase5.php
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「アンケートデータベース（MyEL）」では、単純集計、クロス集計、調査レポート、ローデータ等を安価に販売しています。
（MyEL担当）
（電話番号）03-5217-1911 （Eメール） [email protected]
（データ販売）http://myel.myvoice.jp/user_data/rate_table.php
（掲載・引用）http://myel.myvoice.jp/user_data/keisai.php
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