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MyVoice Marketing News【vol.80】 2013.9.30 マイボイスコム（株）
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マイボイスコム マーケティングニュース ／ http://www.myvoice.co.jp/
＜本メールマガジンは弊社社員が名刺交換した方や、資料請求のあった方、
「アンケートデータベース(MyEL)」の会員の方にお送りしています。＞
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こんにちは。マイボイスコムの高井です。いつも『MyVoice Marketing News』
をご利用いただきありがとうございます。
今回は７月に実施した「ネット上の口コミ情報」の調査結果を紹介します。
ネット上には沢山の口コミ情報があり、口コミ情報で商品やサービスの購買を
決めたり、止めたり、評判の良い方を選んだりと、生活者の購買行動に与える
影響はとても大きいと言えるでしょう。
また、慶應義塾大学商学部の清水聰教授が考案し、読売広告社と当社が協力し
して開発した「聞き耳・死神?研究」による「キキミミパネル」であるヒット
商品の購買プロセスを検証したところ、12％の「聞き耳層」が情報共有（口
コミ）の45％を占めていることが分かりました。
「聞き耳層」が支持をする商品は、口コミ等を通じて広く購買に繋がって行く
購買循環があるのだと思われます。
（キキミミ分析） http://www.myvoice.co.jp/menu/33-voice.html
なお、マイボイスコムでは9月にネットリサーチ料金の改定をしました。
品質の高いデータとサービスを、よりご利用しやすい金額でお届けさせてい
ただきます。リサーチをご検討の際は、是非、ご相談下さい。
▼≪目 次≫
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●【１】ネットリサーチ料金の改定
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◆【２】ネットリサーチの「マイボイスパネル」１１０万人のご紹介
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●【３】「ネット上の口コミ情報」に関するアンケート調査
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◆【４】自主アンケート調査 １８テーマのご案内
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●【１】ネットリサーチ料金の改定
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マイボイスコムの「ネットリサーチ料金」を９月に改定しました。
「回収～集計」などは料金を引き下げて、よりご利用しやすくなりました。
品質の高いデータとサービスを、リーズナブルな料金でお届けいたします。
〇ネットリサーチの新料金表（※是非、他社と比較してみて下さい！）
http://www.myvoice.co.jp/service/price.html
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◆【２】ネットリサーチの「マイボイスパネル」１１０万人のご紹介
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「マイボイスパネル」は１１０万人です。パネル管理とデータクリーニング
も徹底し、回答頻度は平均１７回／年で多頻度回答の心配もありません。
マイボイスコムは、データの品質重視をお約束いたします。
▼「マイボイスパネル」のモニタープロファイル
http://www.myvoice.co.jp/service/monitor.html
▼「マイボイスパネル」最新プロファイル資料
http://www.myvoice.co.jp/news/pdf/monitor_profile.pdf
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●【３】「ネット上の口コミ情報」に関するアンケート調査
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「ネット上の口コミ情報（以下「口コミ情報」）を商品やサービス購入時の
参考にするという意見は54％でした。特に家電、カメラ、パソコン、旅行・
宿泊、化粧品、飲食店、携帯電話等の購入時に「口コミ情報」を参考にして
いる人が多いという結果です。
そして、「口コミ情報」を参考にする時に見るサイトは、価格.comが50％で
トップ、次いで、楽天、Amazon、Yahoo！知恵袋、ぐるなび、食べログと続
きます。「口コミ情報」で購入を決めたり、商品を選定したり、購入を止め
たという経験者も多く、購買行動への影響は大きいといえます。
ただし、「口コミ情報」を参考にするという意見は2年前の57％から54％に、
低下しています。昨年の飲食店評価の「やらせ書き込み」の発覚で「口コミ
情報」の信頼度が低下したのかもしれませんね。
○「ネット上の口コミ情報」に関するアンケート調査(2) 2013.7
http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=18013
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◆【4】自主アンケート調査 １８テーマのご案内
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２０１３年７月に実施した１８テーマの調査結果をご紹介します。
【飲 料】
◇新ジャンルビール（第5回）
飲用者は５割強で漸減傾向。今後の飲用意向は飲用者の半数弱
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18001/index.html
◇炭酸飲料（第6回）
炭酸入りエナジードリンクの飲用者は６割弱、うち半数弱が「月１回以下」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18002/index.html
◇たばこ（第4回）
喫煙経験者の７割弱は禁煙経験あり。禁煙意向がある人は現喫煙者の５割弱
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18003/index.html
◇飲料の保存方法
開封後に常温保存する飲料は「焼酎」「日本酒」、冷蔵は「牛乳」「お茶」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18004/index.html
【食 品】
◇揚げ物
揚げ物が好きな人は８割強。油を使わない揚げ物の喫食意向は８割弱
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18005/index.html
◇アイスクリーム（第3回）
アイスは「暑い季節に食べる」３割強、「季節を問わず食べる」３割弱
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18006/index.html
【住宅・住宅設備・家電・ＡＶ機器・家庭用品】
◇ウォーターサーバーの利用（第4回）
利用意向は現利用者（3％）の８割強、利用未経験者では１割以下
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18007/index.html
◇家庭用エアコンの利用（第6回）
購入時の重視点、「省エネ」は2011年より減少し「性能」と同率３位へ
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18008/index.html
◇詰め替え用商品
詰め替え用の購入理由、「安い」「ゴミが減る」「容器がもったいない」
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18009/index.html
【金 融】
◇大手銀行のイメージ（第5回）
ゆうちょ銀、メインバンクとして利用したい銀行グループで２位
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18010/index.html
◇生命保険の加入実態（第4回）
ライフネット・アクサダイレクト、加入意向が主加入先より順位が上位置
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18011/index.html
◇日本版ＩＳＡ
「詳しく知っている」10％ 「名前は知っている」28％。利用意向は２割
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18012/index.html
【健康・趣味・交通・レジャー・ファッション】
◇ストレス（第5回）
ストレスを感じている人は７割強。ストレス耐性があると思う人は６割
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18014/index.html
◇自己啓発（第3回）
自己啓発をしている人は２割弱。書籍などを利用した独学で行う人が最多
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18016/index.html
◇下着類
機能性下着の購入意向、「普通の下着と同じ価格なら」５割強
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18015/index.html
【季節行事・ライフスタイル】
◇父の日のプレゼント（第10回）
父の日にプレゼントを贈った人は３割弱、「何もしていない」６割
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18017/index.html
◇ワーク・ライフ・バランス（第2回）
プライベートが「充実している」４割、ＷＬＢが「実現できている」３割
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18018/index.html
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約１，８００件の調査結果が、カテゴリー別、時期別に検索できます。
◎アンケートデータベース(MyEL) 【カテゴリー×実施時期別】
http://myel.myvoice.jp/products/list_time.php
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最後までお読み頂きありがとうございました。
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