世界一安いネットリサーチは？

海外リサーチパネル会社の役員が来社されました。

その時に「日本のネットリサーチは世界一安いと聞くのですが本当ですか？」と聞いてみると、「私も色々と調べてみましたが、日本が１番安くて、東南アジア諸国よりもかなり安いですよ。」という返答でした。

そして、「特に日本は謝礼が他の国に比べて極端に安いんですよね。これも日本のネットリサーチの安さの１つの要因だと思います。」という説明も受けました。

日本のモニターに対する謝礼はどう考えても安すぎます。

予備調査は２～３円、本調査でも１問あたり１～２円、３０問の調査で３０～６０円というのが日本のネットリサーチ業界の標準的な謝礼です。（当社は予備調査が５～１０円、本調査は１問２円、３０問で６０円にしています）

モニターの方は謝礼のためだけに答えてくれる訳ではありませんが、あまりに低い謝礼に違和感を感じて退会すしている人も多いのではないでしょうか。

そして、それがモニターの広がりに繋がらず、回答データの質にも影響して、クライアントさんの満足の低下や、意思決定の寄与度の低下の１つの原因になっているのだと思います。

また、この数年ネットリサーチ業界では、モニターの退会数の増加が課題になっていますが、このことも極端な謝礼の低さや、謝礼に見合わない付加の高い調査が起因しているのかもしれません。

ネットリサーチの回答謝礼は、今の２倍にして、３０問で１２０円、４０問で１６０円、５０問で２００円くらいにすべきではないでしょうか。提供価格をあと１５％ほど上げられれば、この謝礼を払うことができます。

そして、クライアントの多くも、世界一安い価格よりも、しっかりした品質のリサーチサービスを１番望んでいると思います。

しかし、プライスリーダーになっている大手のネットリサーチ会社が、現在の極端に低い謝礼水準を作り、そして、今も継続している中で、当社だけ１５％もの値上げをすることができないのが悔しいところです。

極端に低く設定さててしまった謝礼水準が、日本のネットリサーチの品質向上の大きな壁になっているように感じてなりません。何とか質的改善に向かって業界全体が変わって行ければ良いのですが・・・

〇当社のネットリサーチの料金テーブル（ご参考）　

ネットリサーチの世界